人は経験から学ばない
哲学者・教育者のジョン＝デューイは、「学習」についてこんな言葉を残しています。
「人は経験から学ばない。経験を振り返ることによって学ぶ」
日記から一年の総括、数年単位の振り返りまで、「良い経験ができた」「楽しかった」で終わらせては学びになりません。
振り返りによって自分の行動や経験と深く向き合い、今後に役立てたいものですね。
経験から、より深い学び・知見・洞察を得るには？
ただ、いざ振り返りをしようと思っても、何をどう振り返ればいいか迷うかもしれません。
我流で取り組んでも、浅い気付きで終わってしまうこと、「だから何？」と疑問だけが残ってしまうことがあります。
例えば、次のような発言は単なる感想であり、振り返りではありません。
「もっと○○すればよかった」
「○○ができたからOK／できなかったからNG」
「計画通りではないけど結果オーライ」
「運がよかった／チャンスに恵まれていた」
「結局は行動（挑戦・情熱）がすべて」
「人のおかげ、周りの人に感謝」
「来年こそ○○したい／次は○○に気を付ける」
感想を掘り下げ、知恵に昇華させていくのが振り返りであり、そのために不可欠となるのが「質問のスキル」です。
まずは「定番の質問」から身につけよう
理想を言えば、コーチングやインタビューのスキルを有する人に伴走してもらい、対話形式で振り返りを行うのがもっとも効果的です。
しかし、それを実行するには時間も手間も費用もかかります。
まずは「定番の質問」を身につけ、手軽な振り返りから始めていきましょう。
ここでは基本となる「７つの質問」をご紹介します。
【定番の質問７選】
当初考えていたことは？
→ スタート地点を確認することで、想定と実際の「ズレ」が明確になる
実際の行動は？ 実際には何をしていた？
→ 達成や完了が確認でき、自己否定感を軽減できる／行動不足の分析ができる
当初の想定から変化した理由・要因は？
→ 外的要因に関するデータが増える、不足の事態に備えるヒントになる
失敗やトラブルに意味があるとしたらそれは何？
→ 負の感情に囚われやすい場面で、事態を好転させるヒントになる
もしやり直せたとして、違う判断・行動ができると思いますか？
→ たいてい答えは「NO」となる＝無駄な反省や後悔を軽減できる
今回の変化や成長は、今までと何が違う？
→ 成功パターンの分析ができ、自己理解・状況理解の幅が広がる
人からの助けや幸運が舞い込む要因となった自分の行動は？
→ 運任せ・他人任せにせず、自ら結果を引き寄せる主体性が高まる
質問を活用して、振り返りの習慣を
定番の質問に答えていくことで、振り返りは自然と深まっていきます。
まずは質問と回答を紙に書き出してみてください。
気を付ける点として、３つのポイントがあります。
ありのままの事実を書き出すこと
客観的に観察すること
結果の良し悪しに一喜一憂しないこと
反省や自己否定を加える必要はありません。
世間的に良いとされていることも、悪いとされていることも、単なる事実として受け止めてください。
まずは事実を楽しむことから、少しずつ意味や価値に気付いていけるように。
振り返りを習慣にして、人生の深みを味わっていきましょう。
（より深く振り返りを体感してみたい方は、Dress Words Upの体験セッションもご活用ください）
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